人手不足の深刻化や業務の高度化を背景に、中小企業においても生成AIの業務活用への関心は高まっています。一方で、情報漏洩リスクや導入・運用コストの負担、現場業務に即した活用方法が分からないといった課題や、IT専任人材の不足によるセキュリティ構築の難しさが、生成AI活用の大きな障壁となっており、導入に踏み切れない企業も少なくありません。
当社は、2023年11月よりグループ社員を対象に、社内生成AI「Buddy」^※1を展開し、実業務での活用実証を継続的に実施してきました。2025年8月時点では、社員約6,000名のうち80%が業務で「Buddy」を活用しており、月間の業務削減時間は、全体で約8,770時間、1人あたり約2時間^※2の削減効果となりました。
こうした社内実証を通じて蓄積した運用ノウハウや成果をもとに、中小企業の人手不足解消やDX推進を実現すべく、AIソリューションの本格提供にいたりました。

^{※1 「Buddy」開発時のプレスリリース：https://unext-hd.co.jp/newsrelease/2023/11/unhd-ai-buddy.html
※2 グループ全社員の80%（4,544人）による「Buddy」の活用実績に基づき算出しています。}

中小企業が抱える導入コスト・運用コストの負担や現場業務に即した活用ノウハウなどの課題に対して、現場視点に基づく多彩なサービスラインアップにより、企業のニーズに応じた生成AI活用を一気通貫で支援します。

入力データをAIが学習しない仕様など情報管理やセキュリティに配慮し、情報漏洩リスクを最小限に抑えた環境を提供します。

社内文書やFAQデータを活用した検索エージェント、営業活動を自動化する提案生成AI、コールセンター支援AIなど、企業ごとの業務フローやシステム環境に合わせたAIソリューションの開発が可能です。PoC設計から社内定着まで一貫して当社が伴走し、業務効率化とDX推進を実現します。

当社グループの活用実証に基づき、生成AIを現場に定着させるための実践的な研修プログラムを提供します。各職種・部門の具体的な活用事例をもとに、基礎知識からプロンプトエンジニアリング^※5までを講義とワークショップ形式で支援し、組織全体での活用定着と推進を実現します。

^{※5 生成AIから意図した通りの高品質な回答や成果物を引き出すために、プロンプトを設計・最適化する技術}

^{*サービス開始を記念し、約1か月間無料でご利用いただけるキャンペーンを実施中です。
*本キャンペーンは予告なく終了または内容を変更する場合がございます。}

当社はAIソリューションを通じて、中小企業の生産性向上と持続的な事業成長に貢献するとともに、全国のグループ拠点と連携し、企業が抱える課題の解決と業務効率化を強力に支援します。

会社名　：株式会社USEN WORK WELL
所在地　：東京都品川区上大崎三丁目1番1号　目黒セントラルスクエア
代表者　：代表取締役社長　住谷 猛
設立　　：2024年9月2日
事業内容：オフィスソリューション事業、AI事業

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株式会社U-NEXT HOLDINGS　広報部

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株式会社USEN WORK WELL