当社は少子高齢化が進む中、ますます事業の重要性・需要が高まる介護業界に貢献するため、2021 年 4 月から介護領域のワークシェアリングサービス『Ucare』を介護施設向けに提供しています。これまで東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府の介護施設とワーカーの双方にミスマッチのない雇用を実現すべく、介護施設のシフトの充足にとどまらず、その後の常勤化までサポートを続けてまいりました。『Ucare』の利用ワーカー数は、1万人を突破し、順調に伸⾧しています。

HITOWA ケアサービスは、介護サービスはすべて「人の手」により成り立っており、最も重要なのは「人」、そして従業員一人ひとりの「人としての想い」であると考えています。特に介護施設で働く従業員は、ご入居者様のお気持ちに寄り添い日々の生活をお支えし、ご入居者様やご家族の立場になってお声がけを行うなど、ご入居者様やご家族との「想い」のあるコミュニケーションがモチベーションやスキルにつながります。数多くの従業員がご入居様のために自ら技術やスキル向上の努力を重ねています。

（1）人材ミスマッチの軽減
施設に欠員が出た際、迅速に介護有資格・経験者をマッチングさせ、シフトを充足することが可能です。また、スポット勤務だけでなく、その後もワーカー（求職者）との粘着性を高めて常勤化をサポートしていくことにより、双方にミスマッチのない雇用が期待できます。

（2）利便性の向上
有料職業紹介や派遣業者などを活用する場合、多くは電話による煩雑な調整業務が発生し、施設側の負担となっているケースがあります。『Ucare』のアプリや PC 管理サイトを活用することで、ワーカー（求職者）と施設担当者は、チャットルーム上でのスムーズなやり取りが可能になります。施設側の採用業務に充てる時間を削減できるだけでなく、ワーカー（求職者）側も気軽に質問や相談ができるなど、双方の利便性向上に貢献します。

（3）採用コストの削減
『Ucare』では、単発の勤務において通常の派遣サービスの 7 割程度の費用で専門人材が活用でき、単発勤務から⾧期雇用へ転換した際にも、有料職業紹介の 4 分の 1 程度の費用で採用が可能です。これまでに発生していた採用コストの大幅な削減が実現します。

介護施設・介護業界経験者向けのワークシェアリングサービスです。利用ワーカーの 97％以上が介護関連の資格を保持しているため、面接なしで即戦力として勤務できることが特徴です。2021 年 4 月にサービスを開始し、現在 1 万人以上の利用ワーカーと 500 以上の介護施設を保有しています。また初期費用や月額費用などは一切発生せず、有資格者・経験者の勤務が発生した際にしか費用がかからないのも利点です。現在では、スポット勤務から⾧期採用となるケースも増えてきており、有資格者・経験者との出会いを創出するツールとして、大手から中小企業まで広く利用されています。

・介護領域特化型ワークシェアリングサービス 『Ucare』

・対象地域
東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府 ※今後は全国にも展開予定

・利用ワーカー
1 万人以上の介護有資格者、職務経験者（2021 年 10 月末時点）

会社名：HITOWA ケアサービス株式会社
所在地：〒106-0032 東京都港区六本木 1-4-5 アークヒルズ サウスタワー
代表者：代表取締役社⾧ 袴田 義輝
設立：2006 年 11 月
資本金：5,000 万円
事業内容：有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅の運営等
TEL：03-6632-7702（代） FAX：03-5562-7551

会社名：株式会社 USEN WORKING
所在地：〒141-0021 東京都品川区上大崎 3 丁目 1 番 1 号 目黒セントラルスクエア
代表者：代表取締役社⾧ 平井 貴大
事業内容：人材マッチング事業

【報道関係者からのお問い合わせ先】
株式会社 USEN-NEXT HOLDINGS
広報部　櫻井