居酒屋JAPANは、「居酒屋の未来を創造する」をコンセプトに、飲食業界・外食業界に向けた企画・提案型展示会です。「居酒屋JAPAN実行委員会」が企画・運営を行い、2016年から開催しています。今年は東京・大阪の2会場で2日間ずつ開催し、計4日間で約38,000名の業界関係者が来場を予定する国内随一の規模と質を誇るイベントです。

本イベントでは、さまざまなジャンルの有名繁盛店経営者を中心に、話題のセミナー約60セッションを連日開催。当社からは、東京会場2日目（1月23日）に代表の大下が登壇します。「店舗経営を制する秘訣！LINE WORKSとUPLINKで行う業務改善」と題し、人材の定着率や生産性の向上について課題を抱えるお客様へ向けて、当社の取り扱いサービスであるコミュニケーションツール「LINE WORKS」および、グループ企業である株式会社 USENが提供する店舗アプリ作成サービス「UPLINK」を利用した業務改善を「UPLINK」セールスマネージャー 岩田 守央とともにご紹介します。

ビジネス版LINEとして生まれたスマホで使いやすいコミュニケーションツールです。「LINE」と同じ操作性でどんな人でも使いやすいため、従業員への高い浸透率を誇ります。
「プライベートツールで使うSNSでシフト管理などの業務連絡を行うことに抵抗がある」「経営者の思いが従業員まで届いていない」「お店のこだわりや特徴をお客様に話せない」「離職率が高い」など、飲食店におけるコミュニケーションを起因とした問題は数多く存在しますが、LINE WORKS ではこれらの問題を解決する機能を数多く備え、セキュリティや管理機能もビジネス向けの仕様となっています。
本セッションでは、実際に課題解決されたお客様の成功事例を交えて、LINE WORKSを活用した対従業員向けのコミュニケーション、業務の改善方法をご紹介します。

USEN-NEXT GROUPのソリューションの1つとして、株式会社 USENが提供している店舗アプリ作成サービスです。
今やホームページ以上の効果を持つといわれるスマホアプリを低コスト・短納期で制作することができます。
また、販促に必要とされている機能を自由に組み合わせることが可能で、スタンプカードのデジタル化によるコスト削減やアプリ限定クーポンの発行によるリピーター獲得などの集客効果も期待できます。
加えて、サポートデスクのコンシェルジュが継続的に店舗の運用代行やレポート提出を含めたカスタマーサクセスサポートもインクルードされているため、アプリ完成後も手間なく、安心してご利用いただけます。
本セッションでは実際に作成したアプリの活用事例をもとに、ツールを活用した対顧客向けコミュニケーションについてご紹介します。

名称：―居酒屋の未来を創造する―居酒屋JAPAN2020
開催日時：2020 年 1月 22 日（水）～23 日（木） 10：00～17：00
東京会場：池袋サンシャインシティ文化会館（〒170-0013 東京都豊島区東池袋 3-1-4）

【当社の登壇時間】
登壇日時：1月23日（木）11:30～12:30
会場：D 会場

会社名：株式会社 USEN Smart Works
所在地：東京都品川区上大崎三丁目1番1号 目黒セントラルスクエア
代表者：代表取締役社長 大下 幸一郎
設立：2019年3月1日（5月より業務開始）
事業内容：電気通信事業法に基づく電気通信事業（届出番号/A-31-17036）・SaaS事業

【報道関係者からのお問い合わせ先】
株式会社 USEN-NEXT HOLDINGS
広報部　PR課　担当：滝口
TEL：03‐6823‐2010